Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve kapsam

Bu koşullar, Idyma Teknoloji Danışmanlık Ltd. Şti. ("Rezerfit", "biz") tarafından sunulan Rezerfit yazılım hizmetinin (stüdyo masası web uygulaması, mobil uygulama ve bağlı hizmetler) kullanımını düzenler. Hizmeti kullanan stüdyolar ("Stüdyo"), stüdyo çalışanları ve stüdyoların danışanları ("Danışan") bu koşulları kabul etmiş sayılır.

Stüdyolarla ayrıca imzalanmış bir sözleşme varsa, o sözleşmenin hükümleri önceliklidir.

2. Hizmet

Rezerfit; ders ve seans planlama, paket ve ders hakkı takibi, QR ile giriş, gelmedi ve telafi kuralları, ödeme kayıtları, raporlar ve danışanlara bildirim/mesaj gönderimi sağlar. Hizmetin kapsamı stüdyonun seçtiği modüllere göre değişebilir.

3. Hesaplar

Stüdyo çalışanı ve danışan hesapları stüdyo tarafından davetle açılır. Hesap bilgilerinin doğru tutulmasından ve parolanın gizliliğinden hesap sahibi sorumludur. Yetkisiz kullanım fark edildiğinde bize veya stüdyoya hemen bildirilmelidir.

4. Stüdyonun yükümlülükleri

• Danışan verilerini hukuka uygun şekilde girmek; sağlıkla ilgili veriler (ölçümler, ders notları) için danışanın açık rızasını almak ve gerekli aydınlatmayı yapmak.
• Danışanlara gönderilen mesajların içeriğinden sorumlu olmak; kampanya, kutlama gibi ticari iletiler için gerekli izinleri almak.
• WhatsApp'ı bağladıysa, Meta'nın WhatsApp Business ve Ticaret politikalarına uymak; Meta'nın mesaj ücretlerini kendi WhatsApp Business hesabı üzerinden ödemek.
• Hizmeti yasa dışı, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden amaçlarla kullanmamak.

5. Kabul edilemez kullanım

Hizmetin güvenliğini aşmaya, başka stüdyoların verilerine erişmeye, hizmeti aşırı yükleyecek otomatik isteklerde bulunmaya, istenmeyen toplu mesaj (spam) göndermeye ve yazılımı tersine mühendislikle çözmeye çalışmak yasaktır. Bu durumlarda hesabı askıya alabiliriz.

6. Ücretler

Hizmet bedeli ve ödeme koşulları stüdyo ile yapılan anlaşmada belirlenir. WhatsApp mesaj ücretleri Meta tarafından doğrudan stüdyonun WhatsApp Business hesabına faturalanır ve hizmet bedeline dahil değildir.

7. Fikri mülkiyet ve veriler

Rezerfit yazılımı, tasarımı ve markası bize aittir; hizmetin kullanımı yalnızca bu koşullar kapsamında sınırlı bir kullanım hakkı verir. Stüdyonun ve danışanların hizmete girdiği veriler onlara aittir. Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası'nda açıklanır.

8. Hizmetin sürekliliği ve sorumluluk

Hizmeti kesintisiz ve hatasız sunmak için makul çabayı gösteririz; ancak bakım, altyapı sağlayıcılarındaki (barındırma, Meta/WhatsApp, Apple, Google) kesintiler veya mücbir sebepler nedeniyle aksamalar olabilir. Yasaların izin verdiği ölçüde, dolaylı zararlardan ve kâr kaybından sorumlu değiliz; toplam sorumluluğumuz, ilgili stüdyonun son 12 ayda ödediği hizmet bedeliyle sınırlıdır.

9. Fesih

Stüdyo hizmeti anlaşmasındaki koşullarla sonlandırabilir. Koşulların ciddi ihlalinde hizmeti askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Sona ermede stüdyo, makul bir süre içinde verilerinin dışa aktarılmasını talep edebilir; sonrasında veriler Gizlilik Politikası'na göre silinir.

10. Değişiklikler, uygulanacak hukuk ve iletişim

Bu koşulları güncelleyebiliriz; önemli değişiklikleri uygulama veya stüdyo masası üzerinden duyururuz. Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda Muğla mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla danışanların kanundan doğan hakları saklıdır.

Idyma Teknoloji Danışmanlık Ltd. Şti., Zeytinalanı Mah. Tepeler 13 Sokak No:1A, 48800 Köyceğiz / Muğla. Vergi dairesi / no: Köyceğiz / 4651613041. Telefon: +90 532 740 34 17. E-posta: dasgin@idyma.tech.